Сноб./

FAQ

Общие вопросы:

Я забыл пароль, что мне делать?

Если вы при регистрации на сайте указали свой электронный адрес, воспользуйтесь ссылкой «нужна помощь» справа на любой странице сайта, там, где вы обычно вводите логин/пароль. Пароль будет выслан на ваш электронный адрес. Если так не получается, свяжитесь с нами по телефонам +7 (495) 544 22 00, +7 (800) 100 11 30 (бесплатно по России) или отправьте запрос на snob@snob.ru

Могу ли я указать в качестве имени никнейм?

Нет, у нас на сайте не принята анонимность. Мы хотим, чтобы наши пользователи всегда знали, с кем они разговаривают.

Как я могу изменить информацию в своем профиле, свой пароль или контактный e-mail?

Изменить информацию в профиле вы можете на вкладке «про меня» в личном кабинете (нажмите ссылку «редактировать» рядом с пунктом, информацию в котором вы хотите поменять). Для изменения пароля и контактного e-mail используете закладку «настройки» личного кабинета.

Категории пользователей:

Я хочу стать членом клуба «Сноб», что мне делать?

Стать членом клуба можно только по приглашению редакции проекта. Но вы можете стать подписчиком проекта — вы получите доступ к материалам журнала «Сноб» и сможете участвовать в дискуссиях на сайте.

Как получить полный доступ на сайт «Сноб»?

Полный доступ на сайт, а также возможность участия в дискуссиях вместе с членами клуба предоставляются в качестве бонуса при оформлении подписки на ежемесячный журнал «Сноб» — в бумажной или онлайн-версии.

Кто такие члены клуба?

Мы приглашаем в члены клуба «Сноб» наиболее ярких и успешных представителей той аудитории, которой мы адресуем наш проект. Именно эти люди — герои нашего сайта, информация, связанная с ними, — основное содержание сайта. Полный список членов клуба можно увидеть здесь.

Все ли подписчики имеют право участвовать в дискуссиях на сайте?

Да. Однако нужно помнить, что участие в дискуссиях на сайте — бонус к подписке на любую версию журнала «Сноб». Мы оставляем за собой право, в случае жалоб со стороны членов клуба или других подписчиков, заблокировать возможность оставлять комментарии к материалам для любого подписчика.

Онлайн-версия журнала:

Что такое онлайн-версия журнала?

Это версия журнала «Сноб», доступная на сайте проекта. Она не уступает печатному варианту журнала, при этом содержит дополнительные мультимедийные варианты, удобна в использовании и не переводит лишнюю бумагу. В онлайн-версии доступны все материалы предыдущих номеров журнала.

Посмотрите, как это выглядит

Чем хороша онлайн-версия?

В онлайн-версии по мере создания появляются статьи журнала «Сноб», дополненные мультимедийными материалами. Большинство публикаций снабжены аудиоверсиями с возможностью скачивания, так что вы можете не читать статьи, а слушать их — например, за рулем. Многие публикации содержат дополнительные видеосюжеты, фотогалереи, тексты, помогающие более полно раскрыть тему. В веб-версии можно прочитать материалы будущего номера журнала задолго до того, как они появятся в бумажной версии.

Любую публикацию онлайн-версии можно сразу же обсудить с членами клуба и подписчиками проекта, а также с автором материала. Помимо обычных комментариев к статье, знакомых вам по материалам сайта, читатели онлайн-версии могут оставлять в ней «заметки на полях», привязанные к определенной части публикации.

В левой части любой страницы есть небольшая закладка (красный кружок с нашим логотипом), она позволит вам вернуться именно к той строчке, на которой вы закончили читать статью в прошлый раз. Оставьте его на полях напротив места, где хотите сделать закладку. Двигать закладку можно просто мышкой.

На правом поле есть специальная панель ссылок, которая дает возможность быстро связаться с автором, просмотреть все заметки или комментарии, связанные с публикацией, изменить размер шрифта или добавить ссылку на просматриваемую страницу в блок отобранных материалов в вашем личном кабинете.

Посмотрите, как это выглядит.

Подписка:

Что мне даст подписка на журнал «Сноб»?

Вот что:

  • полный доступ к онлайн-версии свежего журнала «Сноб» и/или бумажной версии в зависимости от типа подписки;
  • полный доступ ко всем публикациям прошлых номеров журнала;
  • полный доступ ко всем мультимедийным материалам;
  • полный доступ к функционалу онлайн-версии, включая возможность онлайн-коммуникаций с авторами публикаций.

И дополнительно в качестве бонуса:

  • полный доступ на сайт snob.ru;
  • право голоса в дискуссиях на сайте с участием членов клуба «Сноб» и другими подписчиками;
  • индивидуальное пространство на сайте («личный кабинет»), где вы сможете вести свой блог, общаться с другими пользователями сайта;
  • возможность сформировать из наиболее интересных вам членов клуба и подписчиков «ленту друзей».
Что хорошего в подписке на бумажную версию журнала?

Журнал «Сноб» — это настоящий продукт полиграфического искусства, над которым работают лучшие дизайнеры, иллюстраторы и фотографы. Поскольку службы доставки подписки в российских условиях работают не слишком хорошо, доставка журнала производится курьерской службой. Вы можете подписаться на бумажную версию и получать ее в любой точке мира.

Это самый дорогой, но и самый полный вариант подписки: в дополнение к бумажной версии журнала он также включает полный доступ к онлайн-версии журнала и ко всем сервисам сайта.

В чем преимущества онлайн-версии?

Онлайн-версия журнала не только не уступает печатной копии, но даже превосходит ее за счет дополнительных мультимедийных материалов и дополнительных сервисов. Статьи журнала появляются в ней по мере написания, а значит, задолго до выхода бумажного журнала. Онлайн-подписка в 1,5–2 раза дешевле бумажной и в любом случае — экологичнее, поскольку не расходует бумаги.

Какой вариант подписки выбрать?

Мы рекомендуем подписку на онлайн-версию журнала. Она дешевле, полнее, статьи будущего номера появляются в онлайн-версии по мере создания и задолго до того, как они будут напечатаны в бумажной версии. И, конечно, онлайн-версия значительно экологичнее — на печать только одного тиража бумажной версии уходит около 18 деревьев.

Общение на сайте:

Зачем добавлять кого-то в друзья и как это сделать?

Добавив в друзья члена клуба или подписчика, вы сможете в своем личном кабинете видеть все новые публикации на сайте, касающиеся выбранного вами в друзья человека. Для того чтобы добавить кого-нибудь в друзья, зайдите в его профиль и кликните кнопку «добавить» в правой колонке.

Кому я могу писать личные сообщения?

Вы можете писать личные сообщения подписчикам, а также тем членам клуба, которые добавили вас в свой список друзей.

Какие материалы я могу комментировать?

Подписчики и члены клуба могут комментировать любые материалы на сайте.

Какие комментарии запрещены?

Запрещены любые комментарии, оскорбляющие других подписчиков или членов клуба. Разумеется, запрещены любые формы рекламы, спам, пропаганда экстремизма и прочее. Пожалуйста, помните, что доступ на сайт и право участия в дискуссиях — это бонус к подписке на любую версию журнала «Сноб». Мы оставляем за собой право, в случае жалоб со стороны членов клуба или других подписчиков, заблокировать возможность оставлять комментарии к материалам для любого подписчика.

Что мне делать в случае конфликта с другим подписчиком?

Напишите об этом в администрацию, мы постараемся все урегулировать.

В случае любых проблем на сайте без колебаний пользуйтесь кнопкой вызова администрации — мы всегда придем на помощь. С нами можно связаться также по телефонам +7 (495) 544 22 00, +7 (800) 100 11 30 (бесплатно по России) и по электронной почте snob@snob.ru